近日，本台陆续接到多名家长反映，运城“新华读书会”闭馆、书借不成、会员押金无法退还等问题。6月11号下午，记者来到新华书店运城图书大厦了解情况。
一走进图书大厦，就看到一楼有多名家长正在填表、交资料。面对记者，家长们迫不及待说出当初选择办理新华读书会的原因。
家长李女士：因为在这里面可能是工作人员，或者是对新华书店的认可，我们才会办卡。
家长卫先生：新华书店属于国营单位，这边的书都是正版书，所以选择了新华书店。
家长李女士：工作人员告诉我们，读书会就是新华书店下属的，绝对不会有问题。
新华读书会设在图书大厦二楼东南角，现在闭馆了，已拉起了警戒线不让进入。采访中，家长们纷纷表示，之所以选择在新华读书会办卡，主要原因是因为他们认为读书会就在图书大厦里，可能内部有关联，而且在新华书店买书时还有折扣优惠，这一点让他们比较放心。
家长卫先生：你看，现在这个书上，还有新华书店新华读书会这个标志，我们办的这个卡上面也有新华书店的标志。
李女士：我们办读书卡的时候，工作人员告诉我说，新华书店内的一楼的、二楼的，不仅仅限于儿童区，成人区都是可以借的。只要你想借这本书，就可以去那里贴一个新华书店新华读书会的这个标，就可以借走，那么像这种情况，我们肯定会认为他们是一家。
据了解，当时会员押金从元到元不等，吸纳会员有多人。可是今年5月底，读书会却突然停止借书，最后到闭馆只有短短几天时间，会员知道此事后，多次找新华书店解决，但答复却出乎意料。
卫先生:新华书店的负责人一开始说，读书会和他们的新华书店没关系，不承认，他们没有责任，但是后来一直各种推脱，不解决，不退钱，书也不能借了。到后来就是只说登记，然后协商沟通上报，但是上报哪里，他们也一直不说。
李女士：他们说读书会跟他们不是一回事儿，只是租用他们的场地而已，新华读书会的负责人跑了，他们也联系不上，这就是给我们的回复。
那么，新华读书会和新华书店是不是一回事？记者在现场见到了图书大厦的邵经理：
邵经理：其实他们是租咱们的地方，至于这个责任怎么划分，不是我说了算，也不是他说了算，由主管监管部门说。
记者：你说的监管部门指的哪个监管部门？
邵经理：市场监督管理所。
记者：他们现在知道这个事吗？
邵经理：知道。
记者试图拨通了盐湖区市场监督管理局中城所刘所长电话，从中了解事情进展情况：
盐湖区市场监督管理局中城所刘所长：他们发的主要不是营业执照，如果营业执照的话，我们就监管了。人家是民政局发的《非企业组织证》，由民政局监管，看他们对这个事是怎么处理的？
那么，作为登记发证的民政部门又是如何看待这个问题的呢？记者电话联系了市民政局相关负责人。
市民政局社会组织管理科科长陈功：现在是行政审批局颁发，我们民政部门的监管，后期监管，我们监管只监管他有没有年报，还有有没有违规违法行为，我们处罚，现在处罚不解决问题。
从采访中来看，这三家部门看似有关联又好像关联不大。那会员的押金到底又应该找谁来退还呢？记者多次致电读书会法人李仰宝了解情况，但电话一直无人接听。随后，记者又联系了山西新华书店集团运城有限公司办公室杨主任。
山西新华书店集团运城有限公司办公室杨主任:最近几天我们跟上级主管部门协调了，主管部门也跟当事人李仰宝协调了，很快就会解决这个问题的。
记者：那下一步的工作就是等相关职能部门把这个责任认定一下，是吗？
山西新华书店集团运城有限公司办公室杨主任：对，是我们的责任，我们坚决承担，绝不推脱。
《监督热线》这样说在人们的心目中，读书会馆是一个情志高雅、陶冶情操的地方，但是现在会馆因故关闭，预存的押金无法退还，会员们求诉无门，几家部门相互推诿，甚至打太极，但不管什么原因，都应该给会员一个合理的说法，特别是新华读书会与运城图书大厦有没有内在关联一事，是大家
